Käyttöohjeet – IPTV käyttöön kaikilla laitteilla
Valitse laitteesi ja seuraa ohjetta. Asennus ei vaadi teknistä osaamista ja vie yleensä vain muutaman minuutin.
Valitse laitteesi
Jokainen ohje kulkee samaa kaavaa: asenna sovellus, syötä tunnukset ja aloita katselu.
IPTV Smart TV:ssä – asennusohje
Tällä ohjeella saat Suomen IPTV:n käyttöön älytelevisiossa, jossa on oma sovelluskauppa. Vaiheet ovat samat useimmissa televisioissa, vaikka valikoiden nimet vaihtelevat hieman.
Mitä tarvitset
- Internetiin yhdistetty älytelevisio – langallinen yhteys on vakain
- Aktiivinen tilaus – tunnukset saat sähköpostiisi
- IPTV-soitinsovellus – suosittelemme sopivaa sovellusta tunnusten mukana
Asennus vaihe vaiheelta
Avaa sovelluskauppa
Paina kaukosäätimen kotinäppäintä ja avaa television sovelluskauppa.
Asenna IPTV-soitinsovellus
Hae sovellusta, jota suosittelemme tilausvahvistuksessa, ja valitse Asenna. Jos sovellusta ei löydy, katso vianmääritys alta.
Avaa sovellus
Käynnistä sovellus ja valitse kirjautumistavaksi kirjautuminen tunnuksilla tai palvelinosoitteella.
Kirjaudu sisään
Avaa sovellus ja valitse kirjautuminen tunnuksilla. Syötä sähköpostilla saamasi käyttäjätunnus, salasana ja palvelinosoite täsmälleen sellaisina kuin ne on annettu – myös isot ja pienet kirjaimet.
Aloita katselu
Odota hetki, kunnes sisältölista latautuu ensimmäisellä kerralla. Valitse sisältö ja nauti.
Vianmääritys ja vinkit
Sovellusta ei löydy sovelluskaupasta
Sovellusvalikoima vaihtelee televisiomallin ja maa-asetuksen mukaan. Kerro meille televisiosi malli, niin suosittelemme toimivan vaihtoehdon. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Fire TV Stickiä tai Android-boksia television HDMI-portissa.
Kirjautuminen ei onnistu
- Tarkista, että tunnukset on kirjoitettu täsmälleen oikein (ei ylimääräisiä välilyöntejä).
- Varmista, että palvelinosoitteessa on mukana
http://ja mahdollinen porttinumero. - Tarkista, että tilauksesi on aktivoitu – saat siitä erillisen sähköpostin.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.
Kuva pysähtelee tai pätkii
- Käytä langallista yhteyttä tai siirrä reititin lähemmäs.
- Sulje muut paljon dataa käyttävät laitteet ja sovellukset.
- Käynnistä reititin ja laite uudelleen.
- Kokeile sovelluksen asetuksista pienempää kuvanlaatua.
IPTV Androidilla – asennusohje
Ohje sopii Android TV -televisioihin, Android-bokseihin sekä Android-puhelimiin ja -tabletteihin.
Mitä tarvitset
- Android-laite – Android TV, boksi, puhelin tai tabletti
- Aktiivinen tilaus – tunnukset saat sähköpostiisi
- Internetyhteys – Wi-Fi tai langallinen; mobiilidata kuluttaa paljon dataa
Asennus vaihe vaiheelta
Avaa sovelluskauppa
Avaa laitteen sovelluskauppa ja kirjaudu tarvittaessa tilillesi.
Asenna IPTV-soitinsovellus
Hae tilausvahvistuksessa suosittelemaamme sovellusta ja asenna se.
Salli käyttöoikeudet
Jos sovellus kysyy lupaa esimerkiksi tallennustilan käyttöön, salli se.
Kirjaudu sisään
Avaa sovellus ja valitse kirjautuminen tunnuksilla. Syötä sähköpostilla saamasi käyttäjätunnus, salasana ja palvelinosoite täsmälleen sellaisina kuin ne on annettu – myös isot ja pienet kirjaimet.
Aloita katselu
Odota hetki, kunnes sisältölista latautuu ensimmäisellä kerralla. Valitse sisältö ja nauti.
Vianmääritys ja vinkit
Sovellus sulkeutuu tai jumittuu
- Päivitä sovellus ja laitteen järjestelmä uusimpaan versioon.
- Tyhjennä sovelluksen välimuisti: Asetukset → Sovellukset → valitse sovellus → Tallennustila → Tyhjennä välimuisti.
- Käynnistä laite uudelleen.
Kirjautuminen ei onnistu
- Tarkista, että tunnukset on kirjoitettu täsmälleen oikein (ei ylimääräisiä välilyöntejä).
- Varmista, että palvelinosoitteessa on mukana
http://ja mahdollinen porttinumero. - Tarkista, että tilauksesi on aktivoitu – saat siitä erillisen sähköpostin.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.
Kuva pysähtelee tai pätkii
- Käytä langallista yhteyttä tai siirrä reititin lähemmäs.
- Sulje muut paljon dataa käyttävät laitteet ja sovellukset.
- Käynnistä reititin ja laite uudelleen.
- Kokeile sovelluksen asetuksista pienempää kuvanlaatua.
IPTV iPhonella ja iPadilla – asennusohje
Näin otat Suomen IPTV:n käyttöön iPhonessa tai iPadissa. Voit katsoa kotona Wi-Fi-yhteydellä tai liikkeellä mobiiliverkossa.
Mitä tarvitset
- iPhone tai iPad – järjestelmän uusin versio suositeltu
- Aktiivinen tilaus – tunnukset saat sähköpostiisi
- Internetyhteys – Wi-Fi säästää mobiilidataa
Asennus vaihe vaiheelta
Avaa sovelluskauppa
Avaa laitteen sovelluskauppa.
Asenna IPTV-soitinsovellus
Hae tilausvahvistuksessa suosittelemaamme sovellusta ja asenna se.
Kirjaudu sisään
Avaa sovellus ja valitse kirjautuminen tunnuksilla. Syötä sähköpostilla saamasi käyttäjätunnus, salasana ja palvelinosoite täsmälleen sellaisina kuin ne on annettu – myös isot ja pienet kirjaimet.
Aloita katselu
Odota hetki, kunnes sisältölista latautuu ensimmäisellä kerralla. Valitse sisältö ja nauti.
Katso televisiosta (valinnainen)
Jos televisiosi tukee langatonta kuvan jakamista, voit siirtää kuvan isolle ruudulle sovelluksen jakopainikkeella.
Vianmääritys ja vinkit
Mobiilidata kuluu nopeasti
Videon katselu kuluttaa paljon dataa. Käytä Wi-Fi-yhteyttä aina kun mahdollista tai valitse sovelluksen asetuksista pienempi kuvanlaatu mobiiliverkossa.
Kirjautuminen ei onnistu
- Tarkista, että tunnukset on kirjoitettu täsmälleen oikein (ei ylimääräisiä välilyöntejä).
- Varmista, että palvelinosoitteessa on mukana
http://ja mahdollinen porttinumero. - Tarkista, että tilauksesi on aktivoitu – saat siitä erillisen sähköpostin.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.
Kuva pysähtelee tai pätkii
- Käytä langallista yhteyttä tai siirrä reititin lähemmäs.
- Sulje muut paljon dataa käyttävät laitteet ja sovellukset.
- Käynnistä reititin ja laite uudelleen.
- Kokeile sovelluksen asetuksista pienempää kuvanlaatua.
IPTV Fire TV Stickillä – asennusohje
Fire TV Stick muuttaa minkä tahansa HDMI-television älytelevisioksi. Tällä ohjeella saat Suomen IPTV:n käyttöön muutamassa minuutissa.
Mitä tarvitset
- Fire TV Stick tai muu Fire TV -laite – kytkettynä television HDMI-porttiin
- Aktiivinen tilaus – tunnukset saat sähköpostiisi
- Kotiverkko – vähintään 10 Mbit/s yhteys suositeltu
Asennus vaihe vaiheelta
Kytke laite
Liitä Fire TV Stick televisioon, yhdistä se kotiverkkoon ja kirjaudu tilillesi.
Hae sovellus
Valitse aloitusnäytöltä Etsi ja hae tilausvahvistuksessa suosittelemaamme IPTV-soitinsovellusta.
Asenna sovellus
Valitse sovellus ja paina Lataa tai Hanki.
Kirjaudu sisään
Avaa sovellus ja valitse kirjautuminen tunnuksilla. Syötä sähköpostilla saamasi käyttäjätunnus, salasana ja palvelinosoite täsmälleen sellaisina kuin ne on annettu – myös isot ja pienet kirjaimet.
Lisää suosikkeihin
Lisää sovellus aloitusnäytön suosikkeihin, niin löydät sen jatkossa nopeasti. Sitten vain katsomaan!
Vianmääritys ja vinkit
Sovellusta ei löydy
Sovellusvalikoima vaihtelee maa-asetusten mukaan. Ota yhteyttä tukeen, niin neuvomme sopivan vaihtoehdon laitteellesi.
Kirjautuminen ei onnistu
- Tarkista, että tunnukset on kirjoitettu täsmälleen oikein (ei ylimääräisiä välilyöntejä).
- Varmista, että palvelinosoitteessa on mukana
http://ja mahdollinen porttinumero. - Tarkista, että tilauksesi on aktivoitu – saat siitä erillisen sähköpostin.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.
Kuva pysähtelee tai pätkii
- Käytä langallista yhteyttä tai siirrä reititin lähemmäs.
- Sulje muut paljon dataa käyttävät laitteet ja sovellukset.
- Käynnistä reititin ja laite uudelleen.
- Kokeile sovelluksen asetuksista pienempää kuvanlaatua.
IPTV MAG-boksilla – asennusohje
MAG-boksi käyttää sovelluksen sijaan portaaliosoitetta. Laite tunnistetaan sen MAC-osoitteella, joten ilmoita se meille tilauksen yhteydessä.
Mitä tarvitset
- MAG-boksi – kytkettynä televisioon ja kotiverkkoon
- MAC-osoite – löytyy laitteen pohjasta tai asetuksista
- Portaaliosoite – saat sen meiltä sähköpostilla
Asennus vaihe vaiheelta
Ilmoita MAC-osoite
Kirjoita boksin MAC-osoite tilauslomakkeen viestikenttään tai lähetä se tukeen. Liitämme laitteen tilaukseesi.
Avaa asetukset
Käynnistä boksi ja avaa Asetukset (Settings) → Järjestelmäasetukset → Palvelimet → Portaalit.
Syötä portaaliosoite
Kirjoita kenttään Portaali 1 sähköpostilla saamasi osoite ja anna portaalille nimi, esimerkiksi Suomen IPTV.
Tallenna ja käynnistä uudelleen
Tallenna asetukset ja käynnistä boksi uudelleen. Sisältö latautuu automaattisesti.
Vianmääritys ja vinkit
Näkyy ilmoitus tunnistamattomasta laitteesta
MAC-osoitetta ei ole vielä liitetty tilaukseen tai se on kirjoitettu väärin. Tarkista osoite laitteen pohjasta ja lähetä se meille.
Portaali ei lataudu
- Tarkista, että osoite on kirjoitettu täsmälleen oikein.
- Varmista, että boksi on yhteydessä internetiin.
- Käynnistä boksi ja reititin uudelleen.
Kuva pysähtelee tai pätkii
- Käytä langallista yhteyttä tai siirrä reititin lähemmäs.
- Sulje muut paljon dataa käyttävät laitteet ja sovellukset.
- Käynnistä reititin ja laite uudelleen.
- Kokeile sovelluksen asetuksista pienempää kuvanlaatua.
IPTV tietokoneella – asennusohje
Katso Suomen IPTV:tä Windows- tai macOS-tietokoneella. Tietokone sopii hyvin myös katseluun toisessa huoneessa.
Mitä tarvitset
- Windows- tai macOS-tietokone – käyttöjärjestelmän päivitykset asennettuina
- Aktiivinen tilaus – tunnukset saat sähköpostiisi
- IPTV-soitinsovellus – suosittelemme sopivaa sovellusta tunnusten mukana
Asennus vaihe vaiheelta
Lataa sovellus
Lataa suosittelemamme IPTV-soitinsovellus sen virallisilta sivuilta tai tietokoneen sovelluskaupasta.
Asenna ja käynnistä
Asenna sovellus ja käynnistä se.
Kirjaudu sisään
Avaa sovellus ja valitse kirjautuminen tunnuksilla. Syötä sähköpostilla saamasi käyttäjätunnus, salasana ja palvelinosoite täsmälleen sellaisina kuin ne on annettu – myös isot ja pienet kirjaimet.
Aloita katselu
Odota hetki, kunnes sisältölista latautuu ensimmäisellä kerralla. Valitse sisältö ja nauti.
Koko näytön tila
Kaksoisnapsauta kuvaa tai paina sovelluksen koko näytön painiketta.
Vianmääritys ja vinkit
Tietoturvaohjelma estää sovelluksen
Lataa sovellus vain sen virallisesta lähteestä. Jos palomuuri kysyy lupaa, salli sovelluksen verkkoyhteys.
Kirjautuminen ei onnistu
- Tarkista, että tunnukset on kirjoitettu täsmälleen oikein (ei ylimääräisiä välilyöntejä).
- Varmista, että palvelinosoitteessa on mukana
http://ja mahdollinen porttinumero. - Tarkista, että tilauksesi on aktivoitu – saat siitä erillisen sähköpostin.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukeen.
Kuva pysähtelee tai pätkii
- Käytä langallista yhteyttä tai siirrä reititin lähemmäs.
- Sulje muut paljon dataa käyttävät laitteet ja sovellukset.
- Käynnistä reititin ja laite uudelleen.
- Kokeile sovelluksen asetuksista pienempää kuvanlaatua.
Ennen kuin aloitat
Neljä asiaa, jotka tekevät käyttöönotosta sujuvan.
Tarkista yhteys
Vähintään 10 Mbit/s on hyvä lähtökohta. Langallinen yhteys on vakain.
Pidä tunnukset käsillä
Tarvitset käyttäjätunnuksen, salasanan ja palvelinosoitteen sähköpostistasi.
Päivitä laitteesi
Asenna laitteen ja sovelluksen uusimmat päivitykset ennen aloittamista.
Apua tarvittaessa
Jos jokin vaihe jää epäselväksi, tuki auttaa suomeksi.
Kysymyksiä asennuksesta
Lähetämme käyttäjätunnuksen, salasanan ja palvelinosoitteen sähköpostiisi, kun maksu on vastaanotettu.
Kerromme laitteellesi sopivan IPTV-soitinsovelluksen tunnusten mukana. Asenna se laitteesi omasta sovelluskaupasta.
Kyllä. Voit asentaa sovelluksen useaan laitteeseen, mutta yhtä aikaa voi katsoa tilaamallasi laitemäärällä. Lisää laitteita voit valita hinnastosta.
Käytä langallista yhteyttä, käynnistä reititin ja laite uudelleen ja kokeile pienempää kuvanlaatua sovelluksen asetuksista.
Lähetä viesti sähköpostitse osoitteeseen tuki@iptvsuomen.com. Kerro laitteesi malli, niin autamme nopeammin.
Etkö ole vielä tilaaja?
Valitse jakso ja laitteiden määrä – tunnukset ja ohjeet tulevat sähköpostiisi.