Päivitetty viimeksi: 16.10.2026
1. Rekisterinpitäjä
Palveluntarjoaja ja myyjä
[YRITYKSEN NIMI]
Y-tunnus: [Y-TUNNUS]
[KATUOSOITE, POSTINUMERO, KAUPUNKI]
Sähköposti: tuki@iptvsuomen.com
Tietosuojaa koskevat pyynnöt ja kysymykset: tuki@iptvsuomen.com.
2. Mitä tietoja käsittelemme
- Tilaustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, valittu tilausjakso ja laitemäärä, hinta, valittu maksutapa sekä tilauksen ajankohta.
- Yhteydenotot: nimi, sähköpostiosoite, aihe ja viestin sisältö.
- Palvelun toimittamiseen liittyvät tiedot: käyttäjätunnus, tilausjakso ja tarvittaessa laitteen tunniste (esim. MAC-osoite), jos annat sen meille.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, jota käytetään lyhytaikaisesti lomakkeiden väärinkäytön estämiseen, sekä välttämättömät evästeet (katso Evästeet).
Emme käsittele sivustolla maksukortti- tai pankkitietoja.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Tilauksen käsittely ja palvelun toimittaminen – sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b).
- Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen – suostumus ja oikeutettu etu vastata yhteydenottoihin (6 art. 1 a ja f).
- Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet – lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c).
- Palvelun ja lomakkeiden tietoturva – oikeutettu etu estää väärinkäyttöä (6 art. 1 f).
- Analytiikka- ja markkinointievästeet – vain suostumuksella (6 art. 1 a), jos tällaisia otetaan käyttöön.
4. Miten tilaukset käsitellään
Tilauslomakkeen tiedot välitetään suojatusti sähköpostitse palveluntarjoajan tilauskäsittelyyn, eikä niitä tallenneta sivuston tietokantaan. Lähetämme tilausvahvistuksen ja maksuohjeet sähköpostiisi osoitteesta tuki@iptvsuomen.com. Tilaukseen liittyvä viestintä hoidetaan sähköpostitse.
5. Tietolähteet
Saamme tiedot sinulta itseltäsi tilauksen, yhteydenoton tai asiakaspalvelun yhteydessä. Tekniset tiedot syntyvät sivuston käytöstä.
6. Tietojen vastaanottajat
Tietoja käsittelevät vain ne, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijöitä), joiden kanssa olemme tehneet tietosuoja-asetuksen mukaiset sopimukset:
- verkkosivuston ylläpito: Hostinger
- sähköpostipalvelu: Hostinger
- kirjanpito: [KIRJANPITÄJÄ]
- maksujen käsittely: PayPal sekä kortti- ja kryptomaksujen välittäjä [MAKSUPALVELU]
Emme myy tai luovuta tietoja markkinointitarkoituksiin.
7. Siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle
Pyrimme käsittelemään tiedot EU:n tai ETA:n alueella. Jos jokin palveluntarjoajamme käsittelee tietoja tämän alueen ulkopuolella, siirto perustuu Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen tai komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin ja tarvittaviin lisäsuojatoimiin.
8. Säilytysajat
- Tilaus- ja asiakastiedot: asiakkuuden ajan ja enintään 12 kuukautta viimeisen tilausjakson päättymisestä.
- Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti (tositteet 6 vuotta tilikauden päättymisestä).
- Yhteydenotot: enintään 12 kuukautta asian käsittelyn päättymisestä.
- Lomakkeiden väärinkäytön estämiseen käytetyt IP-tiedot: enintään 24 tuntia.
9. Oikeutesi
Sinulla on oikeus
- saada pääsy tietoihisi ja kopio niistä
- pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- pyytää tietojesi poistamista, ellei lakisääteinen velvoite estä sitä
- pyytää käsittelyn rajoittamista ja vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
Lähetä pyyntö osoitteeseen tuki@iptvsuomen.com. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi.
10. Automaattinen päätöksenteko
Emme käytä automaattista päätöksentekoa tai profilointia, jolla olisi oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia sinuun.
11. Tietoturva
Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Lomakkeet on suojattu väärinkäytöltä, ja pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niitä tarvitseville.
12. Muutokset
Voimme päivittää tätä selostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sivustolla.